Ettevõtte nimi: MB Skintera
Registrikood: 306648900
E-post: info@elumi.ee
Tööaeg: E–R 9:00–18:00
Tel: +37060404631
 

Teenuste osutamise tingimused

1.) Üldsätted

1.1. Käesolevad tingimused reguleerivad kaupade ostmist e-poes Elumi (edaspidi Müüja), mis on kättesaadav veebilehel Elumi.lt.
1.2. Käesolevad tingimused on siduv juriidiline dokument, millest juhinduvad Müüja ja Ostja (edaspidi Klient).
1.3. Tellimuse esitamisega kinnitab Klient, et on tingimustega tutvunud, neist aru saanud ja nõustub neid järgima.
1.4. Müüjal on õigus tingimusi igal ajal muuta, teavitades sellest oma veebilehel. Muudatused jõustuvad nende avaldamisest.

2.) Isikuandmete kaitse

2.1. Müüja töötleb Kliendi isikuandmeid vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) ja Eesti Vabariigi õigusaktidele.
2.2. Täpsem teave on esitatud privaatsuspoliitikas.

3.) Ostmine ja tasumine

3.1. Klient saab osta kaupu, valides need e-poes pakutavast valikust ja esitades tellimuse.
3.2. Kõik hinnad on esitatud eurodes koos käibemaksuga.
3.3. Maksmine toimub valitud makseviiside kaudu: pangakaart, internetipank või muud saadaval olevad viisid.
3.4. Tellimus loetakse kehtivaks alles pärast edukat makset.
3.5. Müüjal on õigus tellimus tagasi lükata, kui esineb pettuse kahtlus või tingimusi rikutakse.

4.) Kohaletoimetamine

4.1. Kaubad toimetatakse kohale Omniva ja LP Express teenuste kaudu (pakiautomaati või kulleriga) 1–3 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist.
4.2. Tarne hind ja aeg kuvatakse tellimuse vormistamisel.
4.3. Kui Klient esitab valed andmed või ei võta saadetist vastu, ei vastuta Müüja viivituse või kohaletoimetamata jätmise eest.
4.4. Saadetise korduv saatmine toimub ainult lisatasu eest.

5.) Kauba kvaliteet ja garantii

5.1. Müüja garanteerib, et kaubad on uued, kvaliteetsed ja vastavad kirjeldustele.
5.2. Ostetud toodetele kehtib seadusega ette nähtud 24-kuuline garantii.
5.3. Garantii ei kehti kahjustustele, mis on tekkinud vale kasutamise, hoiustamise või lubamatu remondi tõttu.

6.) Lepingust taganemine ja tagastamine

6.1. Kliendil on õigus 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest taganeda ostu-müügilepingust, teavitades sellest Müüjat e-posti teel.
6.2. Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata, koos kõikide lisade ja originaalpakendis.
6.3. Klient kannab kauba tagastamise otsesed kulud.
6.4. Raha tagastatakse 14 päeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist ja selle seisukorra hindamist.
6.5. Täpsem teave on jaotises „Kauba tagastamine“.

7.) Vastutus

7.1. Klient vastutab esitatud andmete õigsuse ja tellimuse tagajärgede eest.
7.2. Müüja ei vastuta kahjude eest, kui Klient ei ole tingimustega tutvunud.
7.3. Müüja ei vastuta tarneviivituste eest, kui need on põhjustatud kolmandatest osapooltest või vääramatust jõust (force majeure).

8.) Intellektuaalomand

8.1. Kõik õigused veebilehe sisule, toodete kirjeldustele, piltidele ja disainile kuuluvad Müüjale või tema partneritele.
8.2. Ilma kirjaliku loata on keelatud sisu kopeerimine või kasutamine ärilistel eesmärkidel.

9.) Vaidluste lahendamine

9.1. Kõik vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel.
9.2. Kui kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse vaidlus Eesti Vabariigi õigusaktide alusel.
9.3. Klient võib pöörduda ka Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole või kasutada veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi: https://ec.europa.eu/odr